近年来,电商已经成为闯入传统零售业的“野蛮人”。据电子商务研究中心监测数据显示目前电商在整体零售中的占比超过10%,传统零售的危机感加强。面对电商的价格与品类优势,传统商超百货的顾客正在逐步流失,而传统商超百货租金成本、人力成本却在不断上涨,形势严峻。
商超百货电商解决方案是以先进的IT技术协助商超百货企业打通线上渠道及线下门店,整合优势资源快速切入电商业务。
商超百货行业痛点 1、线下门店覆盖范围有限,竞争激烈。 2、客户来源单一,获取新客户成本高,容易流失。 3、房租及人力成本不断攀升,利润挤压严重。
商超百货电商解决方案示意图
1、线上线下协动 线上以互联网模式营销,线下智能分配订单,以线上流量支持线下门店经营,提升购物体验。 2、店铺价值提升 将实体店升级为商品展示中心、物流配送中心、营销活动中心、以及客户服务中心。 3、供应链一体化 统一管理线上、线下商品数据、商品库存,提升运营效率。 4、大数据+大会员 整合线上线下会员数据,全渠道识别、跟踪会员消费行为,进行个性化营销推广及会员服务。 |